Jak mogę zwrócić zamówiony towar?

zwrot towaru

Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, to do 30 dni możesz zwrócić zakupiony produkt bez podania przyczyny! Taki zwrot dopuszczalny jest w przypadku towaru w stanie niezmienionym. Paczkę odeślij do nas na adres magazynu:

kuzniar.store
ul. Biała Droga 111
34-123 Chocznia

Do paczki proszę dołączyć:

  • wypełniony formularz otrzymany wraz z przesyłką lub do pobrania poniżej:

    FORMULARZ PDF

 Zwrotu wpłaty dokonamy przelewem bankowym maksymalnie do 14 dni od daty przyjęcia zwrotu.

reklamacje

Wszystkie oferowane przez kuzniar.store produkty są nowe i nieużywane. Objęte są również dwuletnim okresem reklamacyjnym (chyba, że w opisie produktu jest napisane inaczej). 

Aby zareklamować produkt należy odesłać go na adres:

kuzniar.store
ul. Biała Droga 111
34-123 Chocznia

Do paczki proszę dołączyć:

  • wypełniony formularz reklamacyjny – do pobrania poniżej:

    FORMULARZ PDF  

W formularzu bardzo proszę podać krótki opis uszkodzenia. Reklamacje rozpatrywane są do 14 dni od daty otrzymania reklamowanego produktu. O zmianie statusu reklamacji informujemy mailowo. W przypadku pozytywnie rozpatrzonej reklamacji – towar zostanie naprawiony lub wymieniony na inny (pełnowartościowy), a jeśli nie będzie to możliwe zwrócimy równowartość ceny produktu.
Nie znalazłeś odpowiedzi?


Zadzwoń do nas +48 536 348 209 lub napisz mail sklep@kuzniar.store

Pomoc